福利街社区一直本着“小事不出网格，大事不出社区”的宗旨为辖区居民服务。近日，社区网格员杨晓东在入户排查时发现一起居民纠纷：楼上的老奶奶总是不分时间地点大喊大叫，影响了邻里居民的生活，为大家造成了很大的不便。社区书记了解后，与网格员、片警一起把老奶奶的儿子和附近的邻居约到社区二楼会议室进行约谈，一开始双方难掩情绪激动，纷纷指责对方，在社区书记的耐心调解下，双方终于达成共识，握手言和，一场纠纷得以妥善化解。
　　今后，我社区将继续抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作，努力在实践中探索出好的做法，总结出好的经验，满足更多居民的需要，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，为维护社会稳定做出新的贡献。