繁琐日常的网格工作与民生息息相关。网格员是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组织员、民情信息的收集员。工作虽平凡但事事连着百姓，百姓事无大小，要考虑到百姓的方方面面。村民家中的大事小情需要寻求帮助的时候，都会找网格员帮忙。
    “美丽”是一个热心肠，村民有事的时候总愿意找她，她也总会积极地去帮大家解决问题。“美丽”是杏树街道桃园村第五网格的村民对其网格员王莉的称呼，大家每次找她前都先亲切的喊声“美丽啊！”。
    “美丽啊，我家门前那条路一到下雨天下雪天没法走了，你等过来看一下啊。”
    “美丽啊，我家门口那小斜坡能不能给平一下让它平缓点，老人走不方便。”
    “美丽啊，我家门前这条道太窄了，通不了车，能不能给扩一扩，帮反应一下想个办法吧。”
    这些村民找到网格员主要是想在村内道路硬化工程中，能够把自家门前的路面问题也解决一下。先后共有20多家村民找到网格员说了自己的需求，共涉及3公里左右的道路。网格员统计后认为这些问题确实给老百姓的生活带来不方便，得找村里协商讨论解决。
    网格员是村民与村领导之间的桥梁和纽带。于是网格员美丽第一时间上报网格长（村书记）孙财鹏同志。了解情况后，网格长决定组织村两委开会一起想办法解决。
    为健全完善协商制度，丰富村民议事协商形式，桃园村成立了以党总支书记为组长，村“两委”成员、网格员为成员的协商小组。网格员带领几名村民代表去村里参加了这次关于补修门前道路的会议。会上，村民们热烈地讨论问题、尽情表达自己的想法。村领导认真听取民意，然后大家开始讨论解决方案。经协商，由村里去街道协商申请调拨沥青渣子作为填补道路的原材料，填补整修路面的人力物力由村民自己承担，共同把路修好。
    2022年10月10日，填补路面所需的沥青全部到位。14日，填补修整工程全面竣工。老百姓的出行及日常生活又恢复了正常。
     通过议事协商会，村民们的需求得到了满足，事情得到了解决。
    “协商过程非常民主，很大程度站在村民位置进行考虑，协商结果大家都能接受”村民开完会后如是说。此次问题的解决也让村民对网格员更加信任，日后更加配合网格员的工作。网格内有事找到自己的网格员，网格员带领大家与村里一起开会讨论这种“网格+协商议事”的形式，有效实现了“网格事、网格议、网格治”，进一步夯实基层治理基础工作。
    村民议事协商会真正做到了想群众所想、急群众所急、做群众所需，为老百姓实实在在做好事做实事。它是积极探索实现基层民主的有效途径和形式，切实加强了农村民主自治建设。

图1：网格长召开村民议事协商会

图2：填补修整完毕的路面