张晨，女，1983年12月出生，中共党员，得胜街道新得社区第九网格网格员，作为一名网格员，自己负责的网格内底数清，情况明是最基本的，网格内的特殊群体也要熟练掌握，比如：精神病患者、刑释解教、社区矫正等等。

       社区是疫情防控的主战场，外防输入风险，时刻警惕严把大门，对待域外返连人员一丝不苟，认真把关才能让一方百姓正常生活，虽然身为网格员，但她也是父母心肝宝贝的女儿，是两个孩子的母亲，然而，面对疫情，常常忘记其他的身份了，只有逆向而行的“网格员”。2022年8月31日，新得社区按照要求封一个单元，共计17户46人，临危授命第一时间赶到该单元门口，安抚回家居民的情绪，让居民配合工作。有户居民是经营饭店的，把钥匙留给她让她帮忙关窗，食材放冰箱里，安排同事，全程手机视频为居民解决问题，解决了后顾之忧，还有的居民也有这样那样的问题，随后都会得到解决，坚守到晚上8点所有事情都安顿好了，才离开。

       从刚开始成为网格员上岗入户登记，居民的不理解、不认可，到现在网格居民啥事都要找网格员，相信网格员。曾经张晨也因不被理解，感到沮丧，也犹豫过是否要辞职，但静下心来的她还是选择了坦然面对不退缩，用热心、耐心和细心来换取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群众的需求，多听听群众的吐槽，和居民一起想想办法。俗话说“大必出于细”，伟大的成功都是一桩桩小事的基础累积起来的，网格工作没有啥大事，都是群众生活中的小事，把工作中居民反映的一桩桩平凡的小事做好，得到居民认可，就是自己工作价值最大的体现。建立了居民联络群，向居民公布了自己的电话，居民有事可以随时在微信群里或电话呼叫她，每天打开微信群就是哪个灯不亮了，谁家停电了，谁家停水了，哪里有乱扔垃圾等问题，每天要翻看几次居民群，耐心解答居民各种问题，及时解决居民反映的各种事情。她的手机也是24小时开机，只要居民找，不管什么时候，她都会尽可能地解决问题。

       楼道里消防管半夜漏水，水哗哗的从7层流到1层，她马上联系物业，物业派了维修工先把闸门关上，再等第二天检查漏点进行维修，对居民家中和电梯损坏程度降到最低。居民感激地说：“多亏社区网格员及时联系，避免了家里遭受损失。”

       网格员虽然岗位微不足道，但张晨同志非常热爱这份工作，在本职工作上发光发热，用微薄的力量，贡献自己的力量，以实际行动体现全心全意为人民服务的宗旨，让居民更有归属感，努力为居民服务，成为更优秀的社区网格员。